주요 ​업무

ㆍ기술 ​지원 ​: 문제 ​해결을 통해 제품 또는 ​서비스와 ​관련된 문제를 ​식별하고 해결책을 제시

ㆍ고객 ​지원 : ​고객 ​문의와 요구에 ​대해 ​적시에 ​응답하고 해결하는 역할로 ​제품이나 ​서비스에 대한 질문, ​기술적인 ​문제, ​제품 업그레이드, 유지 ​보수 등과 ​관련된 ​문제를 처리

ㆍ현장 ​작업 : ​필요한 ​경우 제품 또는 ​서비스의 설치, ​보수, 유지 보수 작업을 현장에서 수행

ㆍ기술 교육 : 제품의 기능과 사용법에 대한 교육을 제공하고, 고객이 최대한 활용할 수 있도록 지원

ㆍ기술 문서 작성 : 제품 또는 서비스에 대한 기술 문서, 설명서, FAQ 등 작성

ㆍ피드백 제공 : 문제점을 제품 개발팀 또는 관련 부서에 보고하여 제품 또는 서비스 품질과 성능 개선

자격 요건

ㆍ학력 : 공학계열 및 유사 전공자 초대졸 또는 학사 이상(전기, 기계, 전자공학 등)

ㆍ경력 : 신입 또는 로봇 자동화 장비 및 비전 관련 경험자

ㆍ기술적인 문제 해결 능력과 커뮤니케이션 역량 보유자

우대 사항

∙ 업무에 대한 협동심과 적극적인 접근 방식 및 문제 해결 역량 보유자

∙ 신규 기술에 대한 호기심을 가진 자

∙ Office 툴에 대한 이해가 가능한 자

∙ 외국어(영어) 가능한 자

∙ 설계 툴에 대한 이해가 가능한 자

문화 및 복지

• 연 6일 유급병가 제공

• 야근 시 저녁 식대 지원

• 야근 시 교통비 지원 (밤 10시 반 이후 퇴근 시 안전하게 택시 타세요!)

• 출장용 법인차량 운영

• 자가 차량 이용 시, 유류비 실비정산

• 업무용 도서 구입비 지원

• 주말수당 / 출장수당 지급

• 정밀건강검진 지원

• 생일 시 오후반차 및 상품권 지급

• 기타 경조 휴가 및 경조금 지급 등

채용 절차

• 서류전형 → 1차 실무진 면접 → 2차 임원진 면접 → 최종 합격